Bussle

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Política de privacidad

“MIT Barcelona” se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD y GDD, en adelante LOPD).

De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestro web puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “MIT Barcelona”, Responsable del tratamiento.

Los datos de contacto del Responsable del Tratamiento son:

  • Denominación Social: MIT Barcelona S.L.
  • CIF: B66147711
  • Domicilio Social: C/ José Roca Suárez, Llanos 41 - 08329, Teià, Barcelona - España
  • Teléfono: 935 145 436
  • eMail: mitbarcelona@mitbarcelona.es
  • Datos de contacto DPD: dpd@mitbarcelona.es

Obtención y Tratamiento de Datos Personales

Un dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE... Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet. “MIT Barcelona”, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web y aplicación móvil acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de un correo electrónico, al crear una cuenta de usuario o durante el uso de los servicios.Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder prestar los servicios solicitados, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el Usuario. Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a término la actividad realizada. En ningún caso se realizará un uso diferente de los datos que la finalidad para los que han sido recabados. Formularios de registro de Usuario Finalidades:

  • Gestionar su alta en los servicios “Bussle”.
  • Proporcionar acceso a los servicios “Bussle” y monitorizar la ruta de los usuarios vinculados.
  • Gestión de comentarios y contenidos.
  • Envío de comunicaciones vía email, y/o notificaciones push, con el fin de informar al Usuario de posibles novedades, actualizaciones, actividades, incidencias, errores, problemas y/o estado de la cuenta.
Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato.
Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por AFX Solution, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Menores de edad

Debido a la naturaleza de los servicios prestados por MIT Barcelona S.L. es posible que algunos usuarios sean menores de edad. En tal caso, sus tutores legales deberán ser los encargados de gestionar la creación de la cuenta de usuario del menor, incluyendo la supervisión de la información proporcionada y el uso de la aplicación por parte del menor. Este tratamiento solo se producirá en caso de que sea estrictamente necesario para el correcto desarrollo de los servicios, por ejemplo, para la monitorización de rutas por parte de sus tutores legales.

Registro de Usuarios – Servicio “Bussle”

“Bussle” es un servicio ofrecido por MIT Barcelona que consiste en facilitar el uso del transporte público por cualquier persona, y está especialmente recomendado para personas con alteraciones en el neurodesarrollo que presentan limitaciones para hacer un uso independiente del transporte público o que requieren apoyos visuales y auditivos para poder realizar una secuenciación de pasos, procesos de planificación, comprensión y manejo del tiempo de espera, toma de decisiones y solución de imprevistos. Para poder usar el servicio “Bussle”, es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario” en la aplicación móvil. Los usuarios no podrán utilizar los servicios de esta aplicación sin estar registrados en ella. Podrán registrarse en cualquier momento rellenando el cuestionario de alta correspondiente, proceso en el que se recogerán los siguientes datos:

  • Perfil: “Tutor” o “Usuario final”
  • Nombre y apellidos
  • Email
  • IP del dispositivo
  • Contraseña
  • Imagen
  • Número de teléfono (solo en el perfil “Tutor”)
La contraseña debe cumplir con una serie de requisitos mínimos y no caducan. El Usuario es responsable de guardar la confidencialidad de su contraseña, así como de todos los usos que haga de ella. Deberá comunicar a MIT Barcelona cualquier uso no autorizado que se haga de su cuenta o contraseña a la mayor brevedad posible. Una vez formalizado el registro, el Usuario deberá verificar su correo electrónico en un plazo de 24 horas para impedir registros no autorizados. En caso de no realizar la verificación en dicho plazo, el registro será eliminado. Para disfrutar el servicio “Bussle” como “Usuario final”, también es indispensable acceder a la geolocalización del dispositivo para mostrar las rutas disponibles. Una vez registrado, el Usuario recibirá una notificación confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y contará con acceso a un panel privado en la aplicación móvil, en el que podrá hacer uso del servicio y, en el caso de contar con el perfil “Tutor”, le permitirá realizar el seguimiento de las rutas en tiempo real de los “Usuarios finales” vinculados a través del panel privado disponible en la web. También puede gestionar opciones de su cuenta, como la contraseña o datos de Usuario. La configuración se adapta en función del perfil de usuario, tal y como se detalla en las Condiciones de Uso del servicio. El Usuario podrá recibir las siguientes notificaciones:
  • Para la validación de cuenta.
  • Para autenticar los inicios de sesión de los tutores a través de un SMS.
  • Para realizar seguimientos de los usuarios vinculados.
  • Por recuperación de contraseña.
  • Al darse de baja o eliminar la cuenta.

Medidas de Seguridad

Se informa a los Usuarios de “MIT Barcelona” que se han adoptado las medidas de seguridad, técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, y que garantizan así la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “MIT Barcelona” o de los Encargados del Tratamiento designados.

Veracidad de los datos

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el Usuario informe a “MIT Barcelona” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos.

Cesión de datos

“MIT Barcelona” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio. Concretamente, los datos podrán ser cedidos a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos o informáticos para garantizar un correcto funcionamiento de los servicios.
  • Cuando exista un “Tutor” vinculado a un “Usuario final”, se comunicarán los datos de geolocalización del “Usuario final”, durante el uso de la app, a dicho “Tutor”.
  • Cuando exista un “Tutor” vinculado a un “Usuario final”, se comunicarán los datos del número de teléfono del “Tutor” a dicho “Usuario final”.
Las cesiones de datos se producirán respetando la más estricta confidencialidad, empleando las medidas necesarias, tales como la firma de contratos de confidencialidad en el caso de los proveedores. Además, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de Usuarios podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal. Por ejemplo, a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u organismos judiciales.

Ejercicio de Derechos del Usuario

La LOPD y GDD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el Usuario deberá dirigirse al Delegado de Protección de Datos mediante comunicación escrita en la dirección dpd@mitbarcelona.es. Dicha comunicación deberá reflejar la información suficiente para poder identificarle. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio Usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del Usuario, aportándose la documentación que acredite dicha representación. El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales, que es el derecho a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho a solicitar su rectificación, en caso de que los datos personales sean incorrectos o inexactos, o supresión de los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por “MIT Barcelona” los datos estrictamente necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: se refiere al derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospección comerciales o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, “MIT Barcelona” le facilitará la portabilidad de sus datos en formato exportable.
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo (1 mes). Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que “MIT Barcelona” está manejando sus datos, también puede dirigir sus reclamaciones al Delegado de Protección de Datos o a la autoridad de protección de datos que corresponda.

Conservación de los datos

Los datos de carácter personal de los Usuarios que nos envíen un email solicitando información serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender su consulta o solicitud. Los datos de carácter personal de los Usuarios que se registren en el servicio “Bussle” serán tratados hasta que finalice la relación contractual. Los datos de geolocalización derivados del uso de los servicios únicamente serán tratados durante la sesión activa y se eliminarán al finalizarla. Asimismo, para dar cumplimiento a determinadas obligaciones legales, MIT Barcelona mantendrá debidamente bloqueados aquellos datos que no puedan suprimirse hasta cumplir con los plazos de conservación establecidos legalmente.

Redes Sociales

“MIT Barcelona” cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet, como por ejemplo en X (anteriormente conocido como Twitter). La finalidad del tratamiento de datos por parte de “MIT Barcelona” será la de informar a sus seguidores sobre sus actividades, utilizando las herramientas que la red social en cuestión permita, y brindar un servicio personalizado de atención al usuario. El Usuario debe tener en cuenta que el uso de estas redes sociales está sujeto a sus respectivas condiciones de uso y políticas de privacidad de las plataformas. “MIT Barcelona” recomienda al Usuarios la consulta previa de estas condiciones y políticas de privacidad antes de utilizar los enlaces o aplicaciones proporcionados. En ningún caso “MIT Barcelona” extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello. Además, “MIT Barcelona” no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de estas redes sociales o sus aplicaciones, especialmente en lo que respecta a la confidencialidad, tratamiento de datos personales y contenido.

Transferencias Internacionales de Datos

“MIT Barcelona” utiliza los servicios Google Ireland Limited para el correcto funcionamiento los servicios “Bussle” a través de la aplicación móvil y los de Vonage BV para el envío de SMS de verificación de Usuario. A pesar de que ambos proveedores están ubicados en la UE, pueden realizar transferencias internacionales a Estados Unidos para garantizar la correcta prestación de sus servicios a través de sus propios proveedores. Dichas transferencias ofrecen las siguientes garantías de protección conforme al RGPD:

  • Google Ireland Limited: Garantías
    • Firma de cláusulas contractuales conforme a la Decisión (UE) 2021/914
    • Certificación en ISO/IEC 27701
  • Vonage BV: Garantías
    • Firma de cláusulas contractuales conforme a la Decisión (UE) 2021/914
    • Certificación conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF)
“MIT Barcelona” se compromete a no realizar transferencias internacionales de datos a países o empresas que no garanticen un nivel adecuado de protección conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esto aplica tanto a transferencias directas como a aquellas realizadas indirectamente a través de terceros que actúen como encargados del tratamiento.

Confidencialidad

La información suministrada por el Usuario tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos a los aquí descritos. “MIT Barcelona” se compromete a no divulgar ni revelar información sobre las interacciones o pretensiones del del Usuario, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con éste.

Validez

Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada a día 17 de junio de 2024, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.